Streit über Süßigkeiten-Box eskaliert immer weiter

Im Zentrum der Auseinandersetzung: eine Süßigkeiten-Box, die das Schwarzwälder Unternehmen Global Treats im Abo anbietet. Foto:  

Die monatliche Lieferung einer Süßigkeiten-Box verspätet sich zweimal. Es entspinnt sich ein Streit, in der die Forderungen des Kunden auf Tausende Euro steigen und das Schwarzwälder Unternehmen kündigt. Darf es das? Oder war der Kunde zu renitent?

„Vernasche die Welt“ heißt die Internetseite von Global Treats, einem Unternehmen, das seinen Sitz im südlichen Schwarzwald hat. Es bietet Snackboxen mit Süßigkeiten aus vielen Ländern an. 9 bis 13 bestens konservierte „authentische Leckereien“, die auch als 3-, 6- oder 12-Monatsabo alle vier Wochen nach Hause kommen.