Eine 90-Jährige holt entgegen ihrer Gewohnheit bei einer Filiale der Kreissparkasse Ludwigsburg 70 000 Euro. Die Bank sagt, sie habe sie vor Betrügern gewarnt, die alte Dame widerspricht dem. Gibt es jenseits des Einzelfalls eine Verantwortung der Banken?

Familie/Bildung/Soziales: Hilke Lorenz (ilo)

Stuttgart - April 2019. Der echte Polizeibeamte kam mit einer guten und einer schlechten Nachricht. Die gute war, dass er die 6900 Euro zurückbrachte, die Martha Götz (Namen von der Redaktion geändert) von ihrem Sparbuch geholt und einem – wie sie heute weiß – falschen Polizisten ausgehändigt hatte. Die Beamten hatten den Abholer des Geldes verhaftet. Er trug das Kuvert mit den Scheinen noch bei sich, auf dem die Fingerabdrücke von Martha Götz waren. So weit, so gut.