In Leutenbach und neun weiteren Orten im Rems-Murr-Kreis geht in Sachen Internet stundenlang nichts mehr. Was die Störung auslöste – und wie schnell sie behoben wurde.
Dienstag, 13.30 Uhr. In Leutenbach stockt der Videocall, in Weiler zum Stein blinkt das Modem rot. Der Grund: Ein zentrales Glasfaserkabel wurde bei Bauarbeiten schwer beschädigt. Mehr als 3500 Haushalte im Rems-Murr-Kreis sind von der digitalen Welt abgeschnitten.
Wie die Wisotel GmbH mit Sitz in Schwäbisch Hall mitteilt, löste das automatische Monitoring-System des Unternehmens in Echtzeit Alarm aus. Bereits wenige Minuten später sei klar gewesen, wo der Schaden lag. Ein Bautrupp einer Tiefbaufirma habe beim Graben versehentlich zwei Leitungen getroffen – darunter eine Hauptverbindung.
Noch am selben Nachmittag seien Techniker, Glasmonteure, Bauleiter und Vertreter der verursachenden Firma angerückt, so Wisotel. Das Ziel: Die Wiederherstellung der Verbindung – so schnell wie möglich.
Von Internetstörung betroffen: zehn Orte – und viele Homeoffices
Laut Wisotel waren unter anderem Leutenbach, Nellmersbach, Weiler zum Stein, Hertmannsweiler, Allmersbach im Tal, Heiningen, Waldrems, Maubach, Burgstetten sowie vereinzelt Burgstall und der Kirschenhardhof betroffen. Gerade für Berufstätige im Homeoffice und Familien mit digitalem Alltag war der Ausfall spürbar.
Trotz des komplexen Schadens sei die Reparatur dank eingespielter Abläufe zügig erfolgt: Noch am selben Abend seien die meisten Haushalte wieder online gewesen, teilt das Unternehmen mit. Um 22.50 Uhr sei dann auch der letzte Anschluss wieder stabil gelaufen. In der Zwischenzeit informierte das Serviceteam über Hotline, Webseite und regelmäßige Statusmeldungen.
Highspeed statt Störung: In Strümpfelbach läuft’s
Während hier repariert wurde, wurde andernorts weitergebaut: In Strümpfelbach gehe der Glasfaserausbau mit großen Schritten voran, so das Unternehmen. Erst im Juni hatte dort der symbolische Spatenstich stattgefunden. Jetzt, kaum drei Monate später, sind bereits die ersten Anschlüsse aktiv.
Wie Wisotel mitteilt, neigt sich die Bauphase westlich der B14 dem Ende zu. Der nächste große Schritt steht unmittelbar bevor: die aufwendige Querung der Bundesstraße. Die Genehmigung liege vor, die Arbeiten sollen „zeitnah“ beginnen. Danach werde der östliche Teil Strümpfelbachs erschlossen.
