Jedes zweite im Internet bestellte Paar Schuhe geht zurück. Häufig passen sie nicht richtig – oder sie gefallen den Kunden einfach nicht. Wir beantworten die wichtigsten Fragen zum Thema.

Stuttgart - Einkaufen im Internet macht Spaß – doch häufig folgt die Reue: Deutsche Online-Shopper schicken pro Jahr eine dreistellige Millionenzahl von Paketen an Amazon, Otto, Zalando und Co. zurück. Vor allem bei Bekleidung und Schuhen ist die Retourenquote hoch. Insbesondere der Schuhkauf ist im Internet oftmals ein wahrer Hürdenlauf. Häufig unterscheiden sich die Schuhgrößen je nach Hersteller. Wir geben Antworten auf wichtige Fragen zum Thema.