Klassenbester ist die Esslinger City nicht. Bei einer Online-Umfrage im Auftrag der Stadt verpassten ihr die etwa 2000 Teilnehmenden die Note 3,1. Neuerungen seien notwendig. Gewünscht werden grüne Oasen, neue Treffpunkte und Events am Wasser.
Esslingen - Ein paar Schönheitspflästerchen werden da nicht ausreichen: Die Esslinger geben ihrer Altstadt durchwachsene Noten und wünschen sich dringend eine Frischzellenkur für die City. Das ist das Ergebnisse einer virtuellen Bürgerbefragung zur Attraktivität des Zentrums im Auftrag der Stadt. Die etwa 2000 Teilnehmenden verpassten der Esslinger City dabei die Gesamtnote 3,1. Das sei auch im Vergleich mit anderen Städten keine befriedigende Bewertung, urteilten die mit der Auswertung beauftragten Experten bei der Präsentation der Ergebnisse. Esslingens neuer Oberbürgermeister Matthias Klopfer erklärte darum 2022 zum „Jahr der Innenstadt“.
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Gründe für einen City-Besuch Einkaufen, Essen gehen, Dienstleistungen wahrnehmen, einen Stadtbummel machen oder die Begegnung mit anderen Menschen sind laut der Befragung die Top-Anlässe für einen City-Besuch. Trotz Corona, Internet-Konkurrenz und Webshopping habe der Einzelhandel noch immer eine Leitfunktion, betonte Frank Heinze von der mit der Auswertung der Umfrage beauftragten Dortmunder Strategieberatung Heinze und Partner. „Allerdings teilt er sich diese mit der Gastronomie und der Möglichkeit, Menschen zu treffen.“ Das Ergebnis der Online-Befragung lasse zudem auf einen hohen Anteil an Stammkunden in der Esslinger Innenstadt schließen. Weniger gute Werte erzielten Veranstaltungen und der Besuch von Kultureinrichtungen, die nur 30 und 23 Prozent der Befragten zum Anlass für einen Abstecher in die Innenstadt nehmen. Schlusslicht in der Popularitätsskala sind die Freizeitaktivitäten mit mageren 13 Prozent.
Das Innenstadt-Zeugnis Die Altstadt ist kein Primus. Mit einer Gesamtnote von 3,1 stellten ihr die Befragten kein gutes Zeugnis aus. Dieser Wert sei etwa um eine halbe Note schlechter als in früheren Befragungen, sagte Heinze. Ab einer Beurteilung von 3,0 bestehe Handlungsbedarf: „Auf solchen Daten darf man sich nicht ausruhen.“ Dienstleistungen, Gastronomie und das Altstadtflair konnten noch mit positiven Zensuren punkten, doch schlechte Bewertungen kassierten die Parkmöglichkeiten und die Erreichbarkeit von Wasserflächen. Mit 3,2 und schlechter wurden Sauberkeit, Gepflegtheit, Verweil- und Spielmöglichkeiten, Stadtgrün und Natur benotet. Bei den weichen Qualitäten habe Esslingen Federn lassen müsse, erläuterte Rabea Brandt von Heinze und Partner. Mehr als 80 Prozent der Befragten sehen demnach verstärkten oder hohen Neuerungsbedarf in der Innenstadt.
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Ideen für die Zukunft Die Wunschliste der Befragten ist lang. Einzelmaßnahmen griffen zu kurz, urteilte das Beratungsbüro. Ein Paket aus Angeboten, Ambiente und den „Basics“ wie Sicherheit oder Gepflegtheit sei nötig. An den „Wohlfühlfaktoren“ müsse gearbeitet werden. Die Menschen wünschten sich nicht-kommerzielle Begegnungsmöglichkeiten, eine Steigerung der Aufenthaltsqualität im öffentlichen Raum, neue Treffpunkte, grüne Oasen, bedarfsgerechte Einkaufsmöglichkeiten und Events am Wasser. „Überraschend gering ist die Nachfrage nach großen Markenanbietern – individueller Handel ist gefragt“, so Frank Heinze.
Die Umfrage 2105 Menschen nahmen sich zwischen dem 27. August und dem 3. Oktober des vergangenen Jahres ein paar Minuten Zeit und füllten den Online-Fragebogen über das Internetportal Lime-Survey aus. 56 Prozent der Teilnehmenden waren weiblich, 43 Prozent männlich, der Rest divers. Der Großteil der Befragten, 79 Prozent, lebt in Esslingen. 44 Prozent der Teilnehmenden waren zwischen 26 und 45 Jahren, 42 Prozent zwischen 46 und 65 Jahren alt. Nur fünf Prozent der Beteiligten waren jünger als 26 Jahre und neun Prozent älter als 65 Jahre. Der Ausschuss an nicht verwertbaren Daten war laut Heinze mit zehn Prozent relativ hoch. Die meisten dieser Menschen hätten den Fragebogen nicht bis zum Ende ausgefüllt.
So geht es weiter Die Ergebnisse der digitalen Befragung seien nicht für die Schublade gedacht, betonte Michael Metzler, der Geschäftsführer der Esslinger Stadtmarketing- und Tourismusgesellschaft. Auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse werde nun bis Mitte des Jahres ein Zielbild mit Projektanleitungen für umsetzbare Maßnahmen erarbeitet, das anschließend in den politischen Gremien diskutiert werden soll. Nach der Premiere im September 2021 im Neckar Forum sind zudem ein bis zwei Mal im Jahr weitere Innenstadtforen geplant. Als nächster Termin ist Ende März anvisiert. Ziel sei eine Präsenzveranstaltung, dies bleibt jedoch abhängig von der weiteren Entwicklung der Coronapandemie. An diesem Freitag starten laut Michael Metzler zudem die Zukunftswerkstätten, in denen sich Spezialisten, Experten und verschiedene Innenstadt-Akteure um die Zukunft der City kümmern werden.
Die Transformation der Esslinger Innenstadt
Das Projekt
Probleme wie Strukturwandel, Digitalisierung, Online-Shopping, sich verändernde Mobilität oder gewandeltes Verbraucherverhalten muss auch die Esslinger Innenstadt meistern. Für diese Herausforderungen wurde der Strategieprozess Zukunft Innenstadt zur Transformation der Altstadt gestartet. Der Gemeinderat hat in seiner Sitzung vom 29. März 2021 die Grundlagen für das weitere Vorgehen einstimmig beschlossen. Die Online-Befragung war ein Baustein auf dem Weg zu einer Umgestaltung der City.
Mitmachangebote
Die Online-Befragung war nach Angaben von EST-Geschäftsführer Michael Metzler nur eines von vielen Beteiligungstools auf dem Weg zu einer zukunftsfähigen Innenstadt. Bürger könnten sich zudem auf der Projektseite www.maches.info einbringen. Dort dürfen eigene Vorschläge gemacht sowie bereits eingestellte Maßnahmen angeschaut, kommentiert und gelikt werden.
Weitere Informationen zum Projekt: https://maches.info/transformation/transformation-es/
