Die Jacke vermeintlich in Deutschland bestellt, aber aus China geliefert. Die Erfahrung von Michael Huber teilen viele Kunden. Rücksendungen und Rückfragen sind oft vergeblich. Doch was kann man tun?

Geld/Arbeit: Daniel Gräfe (dag)

Die Anzeige des Modehändlers auf Facebook wirkt seriös und die Webseite auch. „Weinberg München“ erscheint auf den ersten Blick wie ein Münchner Traditionsunternehmen, das prominent mit „einem zuverlässigen Service“, schnellem, kostenlosen Versand mit DHL und 30 Tage Rückgabegarantie wirbt. Die abgebildeten Waren wirken hochwertig, die Rabatte sind branchenüblich.