Wer bestimmte Regeln beachtet, kann Konflikte konstruktiv lösen. Wichtig ist, die eigenen Bedürfnisse zu erkennen und zu benennen.

Müller-Lüdenscheidt: „Wenn Sie die Ente hereinlassen, lasse ich das Wasser heraus!“ Dr. Klöbner: „Das sind wohl die Erpressermethoden Ihrer Gangsterfirma!“ Die Protagonisten in Loriots berühmtem Badewannen-Sketch haben dem deutschen Fernseh-Publikum schon vor Jahrzehnten demonstriert, was man bei einem Streit alles falsch machen kann.