In Oberstenfeld und Umgebung: Abgeschnitten von Zivilisation: seit Tagen ohne Internet, Telefon und Mobilfunk
Bei Stocksberg soll ein Kabelschaden vorliegen. Rundherum sind Bewohner deshalb seit Freitag abgeschnitten.
Werner KuhnleWenn Christoph Göpfert einen Notruf absetzen will, musste er zwischen Freitag und Montag sechs Kilometer bis zur nächsten Funkzelle fahren – oder Glück haben. Denn in Oberstenfeld, Beilstein, Spiegelberg und Aspach hatten die Menschen weder Internet noch Telefon, auch das Mobilfunknetz war massiv eingeschränkt. „Das erzeugt viel Unsicherheit – vor allem bei älteren Personen“, berichtete Göpfert unserer Zeitung.
Freitag und Montag ist der Prevorster, der in der IT-Branche arbeitet, ins Büro gefahren – normalerweise macht er an den Tagen Homeoffice. „Eine stabile Internetverbindung hat bei mir hohe Priorität, ich kann nicht offline arbeiten.“ Vier Tage abgeschnitten von der Zivilisation: Weshalb dauerte die Entstörung so lange?
Mobilfunkstation hat Kabelschaden
Netcom BW gibt auf Anfrage bekannt, dass es sich um eine Störung in einem Leitungsabschnitt handelt, den der Telekommunikationsanbieter von einem Drittanbieter pachtet. „Wir gehen davon aus, dass bei der Wartung etwas schief gelaufen ist“, sagt ein Sprecher am Montagvormittag. Der Drittanbieter habe mitgeteilt, dass man die Störung im Laufe des Montags beheben wolle, „einen genauen Zeitpunkt können wir aber nicht nennen“, hieß es. Seit Montagnachmittag funktioniert Internet und Telefon wieder. Dass die Entstörung so lange dauerte, sei ungewöhnlich, bestätigt Netcom BW. Kunden können laut Telekommunikationsgesetz ab dem dritten Tag eine Entschädigung verlangen – müssen sie aber beim Anbieter geltend machen.
Besonders ärgerlich für die Betroffenen: Auch das Mobilfunknetz ist immer wieder zusammengebrochen. Laut Vodafone lag bei der örtlichen Mobilfunkstation auf dem Stocksberg ein Kabelschaden vor. „Der Mobilfunkverkehr wird weitgehend über umliegende Stationen geführt, dennoch lassen sich Einschränkungen bei bis zu 390 Mobilfunkkunden nicht ganz vermeiden“, sagt ein Sprecher am Montagvormittag. Die Anbindung konnte wenige Stunden später wiederhergestellt werden. „Diese Störung ist damit behoben und der Mobilfunkverkehr fließt auch wieder wie zuvor“, heißt es von Vodafone.