Störung bei Microsoft behoben
: Outlook funktioniert wieder

Nach einer stundenlangen Störung funktionieren Outlook und weitere Microsoft-365-Dienste langsam wieder.
Von
Lukas Böhl
Berlin
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Microsoft: ARCHIV - 10.07.2025, USA, New York: Das Logo des Technologieriesen Microsoft. Der US-Technologiekonzern möchte im Rheinischen Revier ein viertes KI-Rechenzentrum bauen.  (zu dpa: «Microsoft plant nächsten großen KI-Serverstandort in NRW») Foto: Sven Hoppe/dpa +++ dpa-Bildfunk +++

Die Störung bei Microsoft wurde endlich behoben.

Sven Hoppe/dpa

UPDATE von 14:11 Uhr: Bei der großflächigen Microsoft-Störung gibt es weitere Fortschritte. Wie der Konzern in einer neuen Statusmeldung mitteilt, verbessert sich die Verfügbarkeit der betroffenen Dienste inzwischen in mehreren Weltregionen.

Besonders in Nordamerika seien mittlerweile deutliche Verbesserungen zu beobachten. Auch in großen Teilen Europas habe sich die Situation nachhaltig stabilisiert. Zudem gebe es positive Signale aus dem asiatisch-pazifischen Raum.

Allerdings ist die Störung noch nicht vollständig behoben. Microsoft warnt, dass einige Nutzer weiterhin zeitweise Probleme beim Zugriff auf ihre Postfächer haben könnten. Auch die Zustellung von E-Mails kann sich nach wie vor verzögern.

Der Konzern konzentriert sich nun darauf, die bereits wiederhergestellten Systeme dauerhaft zu stabilisieren und die verbliebenen Probleme zu beheben. Gleichzeitig arbeitet Microsoft daran, aufgelaufene E-Mail-Warteschlangen abzubauen und die zuverlässige Verbindung über verschiedene Zugriffswege zu überprüfen.

Wann Outlook und die übrigen Microsoft-365-Dienste wieder vollständig funktionieren, ist weiterhin offen.

Nach der großflächigen Störung bei Microsoft gibt es weitere Fortschritte. Der Konzern meldet eine zunehmende Stabilisierung seiner Dienste. Auch die Zustellung von E-Mails funktioniert in immer mehr Bereichen wieder besser. Allerdings sind die Probleme noch nicht vollständig behoben. Microsoft arbeitet weiterhin daran, aufgelaufene Nachrichten nachträglich zuzustellen.

Die weltweite Microsoft-Störung scheint sich zunehmend zu entspannen. Am Freitag (13. November 2026) hat der Technologiekonzern erneut Fortschritte bei der Wiederherstellung seiner Dienste gemeldet. Besonders bei Outlook und Exchange Online verbessert sich die Situation offenbar.

Über seinen offiziellen Account Microsoft 365 Status auf der Plattform X teilte das Unternehmen mit, dass es ermutigende Fortschritte bei der Wiederherstellung beobachte. Sowohl die Verfügbarkeit der Dienste als auch die Leistung bei der E-Mail-Zustellung hätten sich in einem wachsenden Teil der betroffenen Microsoft-365-Infrastruktur verbessert.

Eine vollständige Entwarnung gibt es allerdings noch nicht. Microsoft warnt ausdrücklich, dass einige Nutzer weiterhin zeitweise Probleme haben könnten.

Outlook-Störung: Microsoft meldet deutliche Fortschritte

Die technischen Probleme hatten am Donnerstag begonnen und über viele Stunden den Zugriff auf Microsoft-Dienste beeinträchtigt.

Besonders betroffen war Exchange Online, das von zahlreichen Unternehmen für den geschäftlichen E-Mail-Verkehr genutzt wird. Viele Anwender konnten ihre Outlook-Postfächer nicht öffnen, keine neuen Nachrichten abrufen oder E-Mails versenden.

Inzwischen zeigen die Wiederherstellungsmaßnahmen zunehmend Wirkung.

Microsoft arbeitet daran, die noch betroffenen Systeme wieder in Betrieb zu nehmen und den Datenverkehr auf die verfügbaren Server zu verteilen. Dabei verbessert sich die Erreichbarkeit der Dienste nach Angaben des Unternehmens schrittweise.

Allerdings ist die Wiederherstellung noch nicht überall abgeschlossen. Während einige Nutzer wieder auf ihre Postfächer zugreifen können, müssen andere weiterhin mit Verbindungsproblemen rechnen.

Microsoft arbeitet daran, fehlende E-Mails nachzuliefern

Besonders wichtig ist die aktuelle Entwicklung für Nutzer, die seit Stunden auf wichtige E-Mails warten.

Microsoft bestätigt, dass sich während der Störung zahlreiche Nachrichten in Warteschlangen angesammelt haben. Diese konnten aufgrund der technischen Probleme teilweise nicht wie gewohnt verarbeitet oder zugestellt werden.

Der Konzern arbeitet nun mit hoher Priorität daran, die aufgelaufenen Rückstände abzubauen.

Nach eigenen Angaben verbessert sich die Leistung bei der E-Mail-Zustellung bereits in immer größeren Teilen der betroffenen Infrastruktur.

Das bedeutet: Nachrichten, die während der Störung nicht zugestellt werden konnten, können nachträglich im Posteingang erscheinen.

Microsoft verlängert Zeitfenster für E-Mails auf 48 Stunden

Um möglichst viele verzögerte Nachrichten noch zustellen zu können, hat Microsoft das Zeitfenster für die Verarbeitung betroffener E-Mails auf 48 Stunden verlängert.

Diese Maßnahme soll verhindern, dass ausstehende Nachrichten während der Störung vorzeitig als unzustellbar behandelt werden.

Microsoft bestätigte in seinem jüngsten Update, dass das verlängerte Zeitfenster weiterhin gilt, während die E-Mail-Zustellung wieder anläuft.

Wichtig: Die 48 Stunden sind keine garantierte Zustellfrist. Nachrichten können bereits deutlich früher eintreffen. Umgekehrt bedeutet die Maßnahme nicht, dass jede E-Mail spätestens nach zwei Tagen im Posteingang landet.

Wer auf eine besonders wichtige Nachricht wartet, sollte deshalb gegebenenfalls beim Absender nachfragen, ob die E-Mail tatsächlich verschickt wurde und ob eine Unzustellbarkeitsmeldung eingegangen ist.

Werden fehlende Outlook-Mails automatisch nachgeladen?

In vielen Fällen ja. Sobald Outlook wieder eine Verbindung zu Exchange Online herstellen kann, werden bereits erfolgreich zugestellte Nachrichten normalerweise automatisch synchronisiert.

Wer während der Störung keine neuen E-Mails abrufen konnte, muss deshalb in der Regel nichts weiter unternehmen.

Bei Nachrichten, die sich noch in den Warteschlangen der Mailserver befinden, kann die Zustellung dagegen länger dauern. Erst wenn diese verarbeitet und dem Postfach zugestellt wurden, erscheinen sie auch in Outlook.

Microsoft arbeitet derzeit daran, diese Rückstände möglichst schnell abzubauen.

Wann ist die Microsoft-Störung vollständig behoben?

Einen verbindlichen Zeitpunkt für die vollständige Wiederherstellung hat Microsoft weiterhin nicht genannt.

Die jüngsten Informationen zeigen jedoch, dass die eingeleiteten Maßnahmen zunehmend erfolgreich sind. Die Verfügbarkeit der Dienste verbessert sich und auch die Verarbeitung verzögerter E-Mails kommt voran.

Der Konzern konzentriert sich nach eigenen Angaben nun darauf, die verbleibenden betroffenen Systeme wiederherzustellen und gleichzeitig die E-Mail-Warteschlangen abzubauen.

Für Outlook-Nutzer bedeutet das: Die Chancen auf einen funktionierenden Zugriff und die Zustellung ausstehender Nachrichten verbessern sich. Bis alle Systeme wieder stabil laufen, kann es allerdings weiterhin zu einzelnen Ausfällen und Verzögerungen kommen.

Den aktuellen Stand der Microsoft-Störung veröffentlicht der Konzern auf seiner offiziellen Statusseite unter https://status.cloud.microsoft/m365.