Skurriler Fall einer Kundenbeziehung
: Streit über Süßigkeiten-Box eskaliert immer weiter

Die monatliche Lieferung einer Süßigkeiten-Box verspätet sich zweimal. Es entspinnt sich ein Streit, in der die Forderungen des Kunden auf Tausende Euro steigen und das Schwarzwälder Unternehmen kündigt. Darf es das? Oder war der Kunde zu renitent?

Von

Daniel Gräfe