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STZ+STZ+Kunden wollen Erlebnisse
Schneller reicht nicht mehr – was deutsche Händler von Asien lernen können

Bestellung per Klick, Lieferungen per Drohne: Es ging lange nur darum, den Einkaufsprozess zu vereinfachen. Nun wagen Anbieter in Asien andere Projekte und zielen auf Emotionen, Gemeinschaft und Gefühl ab. Gibt es das auch hierzulande?
Von
Caroline Strang
Berlin
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Gentle Monster

Die Optiker-Geschäfte von Gentle Monster erinnern mehr an Kunstinstallationen als an normale Läden. Das zieht viele Kundinnen und Kunden an.

Choo Yut Shing/Creative Commons
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