Störung bei der Consorsbank: Online-Banking und Login machen Probleme
Störung bei der Consorsbank: Kunden melden Probleme mit Online-Banking, Login und Website. Welche Regionen betroffen sind und was ihr jetzt tun könnt.
Chris Redan / Shutterstock.comWer am Montagvormittag seine Bankgeschäfte bei der Consorsbank erledigen möchte, hat möglicherweise Schwierigkeiten. Seit dem Vormittag häufen sich die Meldungen über technische Probleme. Besonders häufig berichten Kunden davon, dass das Online-Banking nicht wie gewohnt funktioniert. Rund 40 Prozent der eingegangenen Störungsmeldungen betreffen das Online-Banking. Weitere 32 Prozent beziehen sich auf die Website der Bank. Etwa 23 Prozent der Nutzer haben Schwierigkeiten beim Login. Probleme mit der App werden hingegen vergleichsweise selten gemeldet.
Consorsbank-Störung: Mehrere Städte betroffen
Die Störung scheint sich nicht auf eine einzelne Region zu beschränken. Meldungen kommen unter anderem aus Frankfurt am Main, Hamburg, Düsseldorf, München und Berlin. Auch aus Nürnberg und weiteren Städten berichten Kunden von Schwierigkeiten. Ob es sich um eine flächendeckende technische Störung handelt und welche Ursache die Probleme haben, ist derzeit nicht bekannt.
Was können betroffene Kunden tun?
Wer aktuell nicht auf sein Konto zugreifen kann, sollte zunächst prüfen, ob die eigene Internetverbindung funktioniert. Auch ein Wechsel zwischen der Consorsbank-App und der Website kann helfen, mögliche lokale Probleme einzugrenzen. Sollte die Ursache bei der Bank selbst liegen, bleibt Betroffenen allerdings nur, auf eine Behebung zu warten.