Wer Herzenswärme besitzt, kann sich im Grunde gar nicht völlig danebenbenehmen, sagt Evelyn Siller. Die 53-Jährige Stuttgarterin ist Mitglied im Deutschen Knigge-Rat.

Adelheid!“ Fräulein Rottenmeier verzweifelt in Johanna Spyris Roman „Heidi“ regelmäßig an dem kleinen Wildfang. Heidi ist neu in Frankfurt und hat Heimweh nach der Alm. Der Hausunterricht beginnt, plötzlich stürmt Heidi davon. Das Rollen der Wagen in der Großstadt klingt für sie wie das Tannenrauschen in ihrer Heimat. Heidi reißt das Tischtuch mit sich, Bücher, Hefte, das Tintenglas. „Was fällt dir ein?“, fährt Fräulein Rottenmeier sie an. „Zum Lernen sitzt man still auf seinem Sessel und gibt Acht. Kannst du das nicht selbst fertig bringen, so muss ich dich an den Stuhl binden!“