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  4. Internet-Anbieter stehen am Pranger

Beschwerden über langsames Internet Internet-Anbieter stehen am Pranger

Beschwerden über langsames Internet: Internet-Anbieter stehen am Pranger
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Manchmal scheinen Daten im Internet im Schneckentempo übertragen zu werden: Das Bauchgefühl mancher Verbraucher trügt nicht immer. Foto: Gina Sanders - stock.adobe.com

Nur jeder sechste Kunde in Baden-Württemberg erreicht im Festnetz die maximale Geschwindigkeit, mit der Telekom, Vodafone & Co. werben. Die Grünen fordern Sanktionen und Bußgelder für die Provider. Die Verbraucherzentrale stimmt zu.

Geld/Arbeit: Daniel Gräfe (dag)

Stuttgart - Mitten in einer Videokonferenz – und dann ruckelt der Bildschirm, weil die Datenübertragung lahmt. Viele Verbraucher ärgern sich über ein zu langsames Internet, zumal sie in der Corona-Krise häufiger von zu Hause aus arbeiten oder mehr datenintensive Streamingdienste nutzen. Auch deshalb berichtet die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg von „sehr vielen Beschwerden“, dass Internetanbieter die versprochene Geschwindigkeit ihrer Verträge nicht erfüllten. Doch stimmt das? Ein Überblick:

 

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