Kulanz oder Recht?
Grundsätzlich kommt es beim Umtausch eines Geschenks darauf an, wo dieses gekauft wurde. ,,Bei Online-Bestellungen gilt generell ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen", weiß Clemens Cichonczyk, Geschäftsführer der Itzehoer Rechtsschutzunion. ,,Die Frist beginnt erst, wenn die Ware ankommt." Der Widerruf sollte schriftlich...