Beschwerde
Wer ständig Anrufe erhält, bei denen die gleiche Nummer angezeigt wird, ohne dass ich jemand meldet, ist vermutlich Opfer eines automatischen Wählprogramms. Über solche Belästigungen kann man sich bei der Bundesnetzagentur beschweren (Bundesnetzagentur, Nördeltstr. 5, 59872 Meschede; E-Mail: rufnummernmissbrauch@bnetza.de).

 

Formular
Unter www.bundesnetzagentur.de gibt es auch ein Formblatt für Beschwerden, das den Experten die Ermittlungen erleichtert. Man findet das Formblatt am schnellsten über die Eingabe des Begriffs „predictive dialer“ in der Suchmaske der Startseite rechts oben. Protokolliert werden sollte unbedingt die Häufigkeit der Anrufe. Die Behörde entscheidet im Einzelfall – und kann nur bei unangemessenen Belästigungen einschreiten.