Die Herausforderung, verloren gegangene Fahrgäste zurückzugewinnen, wird für den Verband Region Stuttgart zur Herkulesaufgabe.

Entscheider/Institutionen : Kai Holoch (hol)

Es sind schwere Zeiten für den Verband Region Stuttgart (VRS). Als Träger des S-Bahn-Verkehrs wird er für viele Dinge verantwortlich gemacht, für die er oft wenig und manchmal auch gar nichts kann. Dass sich im Rahmen von Stuttgart 21 der Ausbau zum digitalen Knoten deutlich länger hinzieht als ursprünglich in Aussicht gestellt, lässt sich dem VRS ebenso wenig ankreiden wie die katastrophale Informationspolitik der Deutschen Bahn bezüglich der oft kurzfristig angekündigten Sperrungen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.